Условия оказания услуг и правила записи

Редакция от 3 октября 2026 г.

Исполнитель: Жукова Наталья Алексеевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 772072873259.
Адрес оказания услуг: Московская обл., г/о Раменское, ДП «САДКО», д. 197.
Телефон: +7 903 505-37-77, email: nats50@yandex.ru.
Режим работы: вторник–пятница 10:00–20:00, суббота 10:00–18:00, воскресенье и понедельник — выходные. Работа строго по предварительной записи.

1. Общие положения

Настоящие условия являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) на оказание бытовых услуг маникюра и педикюра. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения. Договор считается заключённым, когда мастер подтвердил запись и клиент пришёл на визит.

2. Запись

Записаться можно через форму на сайте или по телефону. Заявка с сайта предварительная. Время резервируется до подтверждения мастером.
Мастер подтверждает запись звонком или сообщением. Если подтвердить запись не удалось, мастер может её отменить.
Время визита рассчитывается по выбранным услугам. Если на месте понадобятся дополнительные услуги, их стоимость и время согласуются до начала работы.

3. Перенос и отмена

Пожалуйста, предупреждайте об отмене или переносе не позднее чем за 3 часа до визита.
При опоздании более чем на 15 минут объём услуг может быть сокращён или визит перенесён, чтобы не задерживать следующего клиента.
Предоплата не взимается.

4. Цены и оплата

Цены указаны в прайсе на сайте в рублях. Для услуг с пометкой «от» окончательная цена определяется до начала работы, исходя из сложности.
Оплата производится после оказания услуги наличными или переводом. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его клиенту (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ).

5. Качество и гарантия

Используются профессиональные материалы. Инструменты проходят многоэтапную обработку и стерилизацию.
Гарантия на покрытие — 7 дней (сколы и отслойки не по вине клиента исправляются бесплатно). Гарантия не распространяется на механические повреждения, контакт с агрессивной химией без перчаток, коррекцию у другого мастера.
Претензии по качеству принимаются по телефону или лично. Недостатки устраняются в порядке ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».

6. Противопоказания

Сообщите мастеру до начала процедуры о кожных и грибковых заболеваниях, аллергии на материалы, ранах в зоне процедуры. Мастер вправе отказать в услуге при наличии противопоказаний.

7. Персональные данные

Обработка данных клиентов ведётся согласно Политике обработки персональных данных.